روند ممیزی خارجی جهت اخذ سه استاندارد مهم بین‌المللی ایزو 9001، ایزو 10002 و ایزو 10004 با حضور تیم ارزیابی معتبر در محل شمساما با موفقیت برگزار شد.

این ممیزی که با هدف ارتقای کیفیت خدمات، تقویت نظام مدیریت ارتباط با مشتری و بهبود مستمر فرآیندهای سازمانی انجام شد، طی یک برنامه منسجم و با همکاری تمامی واحدها صورت پذیرفت. در جریان این ارزیابی، مستندات، فرآیندها، رویه‌های عملیاتی و شاخص‌های عملکرد شرکت به‌صورت دقیق مورد بررسی قرار گرفت و نقاط قوت مجموعه در حوزه مدیریت کیفیت و پاسخ‌گویی به مشتریان مورد تأیید تیم ممیزی قرار گرفت.

مدیریت شمساما ضمن تقدیر از تلاش‌های کلیه واحدهای درگیر در فرآیند ممیزی، ابراز امیدواری کرد که اخذ این سه گواهینامه بین‌المللی گامی مؤثر در مسیر تعالی سازمان، افزایش اعتماد مشتریان و ارتقای جایگاه حرفه‌ای شرکت در صنعت خدمات منابع انسانی باشد.

در پایان، مقرر شد گزارش نهایی ممیزی در روزهای آینده ارائه و اقدامات تکمیلی برای تکمیل فرایند صدور گواهینامه‌ها آغاز گردد.